ORA-600/ORA-7445 Error Look-up Tool 功能简介

Maclean Liu(刘相兵

ORA-600/ORA-7445 Error Look-up Tool 功能简介

                                               

ORA-600/ORA-7445 Error Look-up Tool 是Oracle公司提供的一个用来诊断ORA-600 和ORA-7445错误的一个方便、快捷的工具。

   

ORA-600和ORA-7445错误是一类很常见的问题，一般是由内部错误或者是BUG引起的。ORA-600/7445错误中的参数很重要，一般来说，如果第一个参数不同，错误的类型就是不同的。

   

比如,下面的错误是'UGA Spack Leak'：

   

ORA-00600: internal error code, arguments: [729], [560], [space leak], [], [], [], [], []

   

下面的错误则是"Fatal Two-Task Protocol Violation"：

   

ORA-600: internal error code, arguments: [12333], [0], [0], [0], [], [], [], []

   

这个诊断工具使用起来非常简单，您只需登录到Oracle 技术支持网站(https://support.oracle.com，以下简称MOS)，然后按照文档号进行搜索600.1 、7445.1或者153788.1，就可以将这个工具展现出来。在这个工具中输入ORA-600/ORA-7445的错误信息，进行搜索之后，一篇针对这个错误的解释说明文档就会显示出来，您可以按照这篇文档的指导来诊断并解决这个问题。

   

下面是一个具体的例子：

   

比如，您在数据库的alert log中看到了下面的错误：

   

ORA-07445: exception encountered: core dump [kggibr()+0034] [SIGSEGV] [ADDR:0x0] [PC:0x100198D74] [Invalid permissions for mapped object] []

   

登录到MOS后，按文档号进行搜索：600.1　，这个工具就会展现出来：

   

         

在“Error Code First Argument”中输入完整的错误信息，然后点击“Look-up Error＂按钮：

   

      

接下来就会显示出一篇文章号，点击这篇文章号上面的链接，就会列出一篇针对这个错误的解释、说明文档。文档中一般会包括这个错误的描述、参数的解释、影响、建议的解决方案、已知的Bug等。

   

如果您想对这个工具有更进一步地了解，您可以下载相关的培训录音。这个培训中讲解并演示了如何使用ORA-600/7445 Lookup Utility，主要包括下面的内容：

   

     

      

- 新工具增强功能更新

      

- 解释工具的最佳实践

      

- 我已经找到一个BUG！下一步怎么办？

      

- 如果这个工具没有找到BUG怎么办？

      

- 我应该如何更进一步研究这个错误？

      

- 我应该提供哪些信息给Oracle支持？

            

   

   

请在MOS中下面的文档中下载“Troubleshooting ORA-600/7445 Errors Using the New ORA-600/7445 Lookup Utility（中文版）”对应的录音：

   

- Advisor Webcasts: Using My Oracle Support with Oracle Database Products (Doc ID 1300014.1)

   

- Advisor Webcast Archived Recordings (Doc ID 740964.1)

      

如果您想了解MOS上未来会有哪些免费的客户培训，请参考下面的文档：

   

- Advisor Webcast Current Schedule (Doc ID 740966.1)